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铜仁市打造“全方位”线上服务平台助力营商环境再优化
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今年以来,铜仁市以高质量发展统揽全局,围绕“四新”主攻“四化”,坚持“应进必进、统一规范、公开透明、服务高效”原则,以推动业务事项“线上办”“移动办”为目标,持续深化公共资源交易交易平台整合共享,优化营商环境。

一是业务办理“全流程”。围绕全市招投标服务平台信息化、电子化建设目标,强化大数据、区块链等新技术在公共资源交易领域的融合运用,优化完善12项线上交易服务功能,切实提升平台线上服务水平。截至目前,全市建设工程项目11个环节、政府采购项目11个环节、土地矿权项目9个环节和国有产权项目6个环节均实行全流程电子化交易,为市场主体在诚信入库、保证金缴纳、专家抽取、开标评标等服务事项方面提供“一网办”高效便捷服务。

二是咨询事项“全天候”。建立了铜仁市常见公共资源交易业务知识库,将常见87项交易业务咨询问题纳入“12345”市民服务热线内容,为招投标领域市场主体提供24小时全天候、全方位、全时段网上咨询服务。该举措是全市招投标业务咨询事项“线下+线下”的有机组成部分,常见业务咨询问题由话务员专人接听答复,当场答复不了的,采取派工单形式,由市公共资源交易中心在1个工作日内办结,解决了市场主体“八小时之外”无处可问、无处可询的问题。自8月份以来,通过该热线已接受业务咨询电话服务900余次。

三是智慧监督“全时段”。严格履行公共资源交易中心见证服务职能,主动融入全省公共资源交易区块链应用试点,建成铜仁市公共资源交易监管系统和大数据分析系统,着力构建“公正开放、竞争有序、服务到位、监管有力”的交易监管体系,召开部门工作联席会6次,全市11家行政监督部门通过监管系统账户登录,可“足不出户”对交易全过程全方位开展实时在线监督。今年以来,全市已完成项目数字见证653宗,专家线上签到2532人次,记录不规范行为12次,上报省评管办对17名评标专家不良行为进行通报,维护招投标活动的公平公正。

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